并且支持他的说法的人,不会超过十五万人。而这十五万人,还分散在全国,帝都、魔都、吴东以及宝安四个城市的浏览量,只有区区六万不到。所以,钱公子的这条微博,虽然有点儿作用,但是更多的只是他在自嗨。”
“又不是?那到底是什么?”石磊已经有点沉不住气了。
“找不到其他原因,我们做了技术上的跟踪,这个,您可以直接找赵迪跟您汇报,技术上的事情,他了解的更多一些。这就是目前所有的调查情况,我们只是有了初步匹配的怀疑,但具体如何,还需要技术部门的持续更新。您先找赵迪聊聊之后,了解了情况,咱们再通气吧。”
石磊虽然很不爽,但也只能如此,挂了电话之后,石磊立刻把技术部的负责人,赵迪找了过来。
“石少,您找我是为了押金的问题?”赵迪进来之后,没等石磊开口,就知道石磊找他的目的。
石磊点点头,说:“你先坐,喝点儿什么?”
“不用麻烦了,我直接跟您汇报吧。”赵迪坐了下来。
石磊看着赵迪,说:“说说看吧,技术部跟踪的结果如何?”
“结果还谈不上,就是一个环节上的问题。咱们的押金和收费,都是使用的支付宝和微信支付作为接入,当然也可以直接绑定信用卡,那是跟银联挂钩的。但是目前,咱们的用户里,使用信用卡直接绑定进行支付的,还不足百分之一,几乎可以忽略不计。剩余的部分,接近百分之六十五是使用的支付宝,剩下的百分之三十五则是使用的微信支付。当然这其中有一部分用户是两者都曾经使用过,但是大体上的比例基本上一直如此。”
石磊皱起了眉头,一个百分之六十五,一个百分之三十五,而现在出问题的押金,几乎恰好就是百分之六十多的样子。
“支付宝那边出问题了?”
“现在还无法肯定,药总那边一直在跟支付宝进行联系。不过,由于我们的技术跟踪是昨天临近下班才刚刚开始的,所以跟支付宝的沟通还没有结果。而根据我们的数据显示,支付宝那边在三天之内,只有不到两百万的押金是进入到我们的接口账户的。问题肯定是出在支付宝,但具体的原因,还没有查到。这需要支付宝那边配合,我们的数据跟踪只能到接口为止,那边没有技术反馈,我们跟踪不下去。”
石磊一拍桌子,怒道:“这还有什么疑问?一定是支付宝出了问题。他们的态度怎么样?不行的话,直接去他们总部找他们谈!”
赵迪叹了口气,说:“支付宝作为最强势的支付渠道,一贯是高高在上的,我们离开他们可能会生存的很艰苦,所以,即便大家都觉得是支付宝那边的问题,可目前的形势,我们还只能耐心等待他们的回应。”
“为什么?!”石磊站了起来,这种明摆着的问题,难道支付宝强势就可以胡作非为么?
赵迪说:“因为技术接口上的问题,所以,支付宝方面,在兑现我们的押金的时候,是允许发生最长不超过七十二小时的延迟的。”
“但现在这种情况不是发生已经一周了么?就算是延迟三天,那么三天前的押金总该到账了吧?”
赵迪摇了摇头,说:“道理如此,但实际操作并非如此。因为,我们对用户的承诺是退还押金两小时到账。这两小时,其实就是银行规定的时间。最迟两小时,而在实际操作中,基本上都是在十五分钟左右就能到账的,个别银行除外。”
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