,有问题。试着把细铜线的前端移到与电源按钮连接的另一条线上,灯泡亮了,录音机也启动了,问题果然出在这。
“爸爸,我知道这录音机怎么坏了,是里面这跟线没接好!”我立刻对老爸邀功道。
“那怎么搞,你能修吗?”老爸听后也嘘了一口气,然后急忙问道。
“不行,我手头没东西,这要电烙铁,我家没有!”我摊了摊手,无奈的说道。
“不能修没关系,明天我给他们送回去,只要不是有人故意捣乱就行!”老爸笑着安慰我们道。
虽然这件事只是一次意外,但是也提醒了我,既然卖了电子产,那以后的维修就得跟上,但老爸对电子方面显然没有任何的了解,否则他也不会因为这件事而如此的着急。而且现在还卖收音机,这东西的使用频率很高,也容易出问题,到时如果维修服务跟不上,每次跟别人更换新机也划不来。
“爸爸,这次虽然只是个小意外,不过也给我们提了个醒,那就是售后服务以及维修问题。我想以后这样的事情肯定还会遇到很多,我们总不能每次都帮人换新的吧!”看老爸一副欣喜的模样,我不由出声打击道。
“还是儿子想到远,徐枫,你讲怎么办?妈晓得你肯定有办法!”果然知子莫如母,老妈一眼就看穿了我的心思。
“对,徐枫,你讲怎么办,爸晓得你肯定有办法!”老爸听后连忙追问道,连带着三姨妈和三姨夫也向我看来。
“爸爸,我觉得我们应该建立一种诚信制度,只要是我们利丰电器店卖出去的产,半年内我们都保修,半个月内包换,一个星期包退,你们觉得怎么样?。”想到梦中后世的三包政策,我提议道。
虽然这三包政策在以后很平常,但放在现在,老爸显然有些难以接受,特别是半个月包换,一个星期包退,试问街上有哪家商店会这么做,要是老爸真这么做了,第二天肯定被人笑话成大傻瓜。
“徐枫,修个东西怎么扯到那上面了,再说那么搞怎么行呢?如果一个星期包退,别人来这买东西,在家用了一个星期再退回来怎么办?到时都用旧了还怎么卖的出去?如果买回去用了半个月要来退怎么办?如果他们拿的不是我们店卖出去的,也找我们换,找我们退怎么办?像你这么搞,我们生意还怎么做?你简直就是胡扯,也就你妈不识字才会信你。”老爸当然不能理解,在他的印象里,在街上买东西,哪能说退就给人家退回去的呢!这次之所以他愿意给人家换一台,也是因为这台录音机是昨天才卖出去的,而且也是住在街上的,算是熟人吧,要不然老爸怎么可能随便给人换。
“爸爸,你别急,先听我说完嘛!我刚才说的这个叫三包制度,我们现在刚开张,赚钱其次,主
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