工作的人都能够意识到顾城的存在,对于出版社此时此刻像是一种什么样的地位和状态,可以说对方是一手挽救了岌岌可危出版社业务的救世主,值得整个公司全体上下,用这么慎重的态度去对待。
“对了,还有一件事情,麻烦你跟负责外联部门的负责人沟通一下,能不能够在下一次采购礼品的时候加大金额的审批,采购一些真正能够让大家使用到的东西来当做是礼物进行公关,就比如说顾城这个级别的作家,我们公司应该用一个更加热情的态度去对待吗?毕竟我们公司从对方身上赚取的利益也不在少数了,拿出一小部分来进行回馈也是理所应当的。按我说全部都按业界的顶级标准来采购,我们公司虽然整体实力跟那些巨头没办法相比,但是在这些事情上面也不要尽可能的显得小家子气。每一次你们采购的东西,我拿着去送人的时候都觉得有些拿不出手,要知道我恨不得都自己掏腰包,贴钱来尽可能变得大气一点。虽然可能很多人不在乎这些礼品的主要价值,在乎的是公司的心意,但是这种心意无疑在你们这里似乎是打了折扣,这种事情我一向是有些看不惯的。”
在聊完了刚才的事情之后,俞齐转身又提起了另外一件事情,有一说一作为出版社这个行业的公司来说。维护好跟作家以及其他出版社以及各个渠道供应商的关系,也是整个公司发展企划中不可或缺的一步。相信有从事销售人员的过往的人,能够很清楚这方面的事情,你想要维护好跟老客户之间的关系,除了用这些礼品来拉近彼此的关系之外,似乎也没有其他别的办法,像口头上的问候,未免显得有些太过于寒酸和小气了。
几乎任何一个做大的公司都有这种专门的外交部门,负责维护好跟这些客户之间的联系和关系,有的时候这种联系虽然要付出的代价比较大,和耗费的资金和时间也比较多,但是从对方身上收取到的回馈远远超乎别人的印象。对于很多部门的负责人来说,订单交给谁做都是做,与其交给一个陌生的人,还不如交给自己印象比较好的人。
而这段时间,俞齐也关注着这方面的事情,他发现每一次外联部门去顾城家拜访的时候赠送的礼品虽然也是自己出版社,最顶级的那一档,可是放在市面上,也不是什么太过于罕见和稀罕的东西,几乎不需要耗费什么力气就能够用正常的价格在整个社会上购买得到,这完全体现不了出版社对于作家的重视以及本身的新意,这也没有把自己想要达到的目的达到最大化的程度。
像什么千篇一律的纪念版笔记本,或者是一些钢笔宣纸以及为人使用的东西,这种东西,相信顾城的家里已经有数不胜数的库存了。应该更加发挥自己的思维进行联想,找一些既实用又能够体现价值的物品。让对方感受到自己的重视以及出版社的看重,同时也能够把这种工作的效益发挥到最大化,如此才能够达到最终的目的。
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